Das Ascari-Team benötigt Verstärkung.

Der Erfolg gibt uns Recht. Aufgrund der guten Auftragslage benötigen wir für unser Servicetaem Verstärkung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n

Audi / Volkswagen  Serviceassistent (m/w/d)

Kundenzufriedenheit und -begeisterung sowie Stärkung der Loyalität der Kunden gegenüber dem Autohaus sind die übergeordneten Ziele des Serviceassistenten. Die Ansprache gegenüber dem Kunden ist persönlich und zuvorkommend, die Beratung individuell.

Was erwartet Sie

Der Serviceassistent ist verantwortlich für die optimale Betreuung von Kunden und Interessenten im Autohaus. Er betreut die Schnittstelle von Counter zu Serviceberatung, Werkstattdisposition und Teiledienst.Beii uns 

Anforderungen:

Fordernd und vielfältig - Ihre Aufgaben

  • Markenimage: Einlösen des Markenversprechens und Schaffen überzeugender Markenerlebnisse im Autohaus
  • Kundenorientierung: Kunden- und zielorientierte Kommunikation in allen Kundenkontaktphasen zur Bindung und Begeisterung der Kunden mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität
  • Organisation: Selbstständige und systematische Organisation und Erkennen von Prioritäten
  • Qualitätsmanagement: Vorbereiten und Umsetzen von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und Prozessqualität in den Bereichen Service und Verkauf
  • Markterfolg: Unterstützen bei der Durchführung von Mailings und Kundenkontaktveranstaltungen sowie bei Aktionen zur Gewinnung von Neukunden und absatzfördernden Marketingmaßnahmen
  • Rendite: Anbieten und Verkaufen von Zusatzleistungen (Produkte und Dienstleistungen)

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
  • Ausbildung und Prüfung zum Audi /VW Serviceassistent (m/w) wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse der VW / Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
  • Souveränes Beschwerdemanagement
  • Positive Ausstrahlung
  • Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Serviceberater (m/w/d)

Die Tätigkeit des Serviceberaters hat sich vom Dienst am Fahrzeug zum Dienst am Kunden wesentlich geändert. Als Botschafter der Marke ascari, Audi und Volkswagen  lässt er seine Kunden die Markenwerte erleben.

Was erwartet Sie

Als aktiver Verkäufer erfasst er den Bedarf des Kunden und unterbreitet diesem passende Angebote.

Klassische Reparaturarbeiten am Oldtimer oder computergesteuerten Diagnose- und Reparaturprozesse an modernen Autos:

Technik erläutert er verständlich, dabei überträgt er seine eigene Begeisterung für die Marke ascari auf den Kunden. Der Serviceberater achtet auf eine hohe Qualität bei der Auftragsausführung sowie auf eine reibungslose Abwicklung. Er kontrolliert die Richtigkeit der durchgeführten Arbeiten, übergibt das fertige Fahrzeug an den Kunden und erläutert die durchgeführten Arbeiten sowie die Rechnung. Durch seine Vielfalt,sicherlich einer der spannendesten Serviceberaterjobs

Anforderungen:

Fordernd und vielfältig - Ihre Aufgaben

  • Botschafter der Marke ascari: Einlösen des ascari Markenversprechens durch Schaffung überzeugender Markenerlebnisse
  • Aktiver Verkäufer: aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Produkten
  • Kommunikativer Techniker: kundengerechte Kommunikation mit hoher technischer Fachkompetenz
  • Prozessmanager: Sicherstellen der Servicekernprozesse 
  • Vertrauensperson: Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität
  • Benzin und Bytes im Blut

Fachlich und persönlich – Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Ausbildung zum geprüften Serviceberater wünschenswert
  • Besitz eines gültigen Führerscheins
  • Organisationsfähigkeit
  • Fundiertes technisches Wissen
  • Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative und Selbstständigkeit
  • Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Jetzt direkt online bewerben

Diese vielfältigen Perspektiven sind interessant für Sie?

Dann bewerben Sie sich jetzt ganz einfach online auf Ihren Wunschberuf 

Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker PKW (m/w/d)

Mehr als nur Auto schrauben . Egal ob am Sportwagen am Oldtimer oder am modernen VW und Audi . So vielfältig, spannend aber auch anspruchsvoll wie bei uns ist sonst wahrscheinlich keine Ausbildung zum KFZ Mechatroniker. 

Klassische Reparaturarbeiten am Oldtimer oder  computergesteuerten Diagnose- und Reparaturprozesse an modernen Autos.

Wir leben den Spagat und freuen uns das Wissen an einen Auszubildenten (m/w) weitergeben zu können.

Sie wollen einer der besten werden ? Bei uns gibt es nur nur eine Bedingung Benzin und Bytes im Blut.

 

Bewerbungsunterlagen

per E-Mail an  (bitte nicht größer als 3 MB) oder an unsere Postadresse zu Händen Herrn Baumann.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!